本報訊(記者 馬永偉 通訊員 陳振兵)7月18日,在冠縣東古城鎮社會矛盾糾紛調處化解中心,轄區群眾李某和林某在中心調解小組成員的見證下簽訂了調解協議,一起因農耕瑣事爆發肢體沖突的矛盾糾紛得以化解。這是東古城鎮運用“警調對接”機制有效化解基層矛盾糾紛的一個縮影。
四個月前,東古城鎮居民李某澆地時不慎鏟掉了林某的一小片莊稼,林某氣不過,上門找李某理論,兩人互不相讓并發生肢體沖突,林某受傷。當事人報警后,派出所民警遂到現場處理,之后,林某住院,雙方又因醫療費用賠償問題產生爭執,請求調解。東古城鎮迅速啟動“警調對接”機制,由司法所、派出所、矛調中心、法學會工作站組成調解小組共同開展糾紛調解。
為快速解決矛盾糾紛,調解人員多次前往雙方當事人家中了解事情原委、傾聽雙方訴求、耐心說和,但雙方對賠償金額分歧較大,始終未能達成一致。面對調解遇到的瓶頸,調解人員找準癥結,先從林某的角度出發,安撫他的情緒,動之以情,曉之以理,逐步向雙方當事人明理釋法;再從實際情況出發,耐心做好當事人的思想工作,力勸李某換位思考,正確認識糾紛發生后對林某的生活及工作帶來的不便,妥善做好林某的醫療賠償。
經過近四個月的不懈努力,李某和林某二人從“任性”回歸“理性”,雙方就醫藥費賠付問題協商一致,并簽訂調解協議。
近年來,東古城鎮堅持和發展新時代“楓橋經驗”,深入推進“警調對接”機制,不斷強化矛盾糾紛多元處置和源頭化解,及時消除社會治安隱患,推動基層社會治理提質增效。
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