■ 本報記者 王軍豪
本報通訊員 張曉惠
“感謝服務站,幫我要回了工資。”6月11日,冠縣的王磊(化名)感慨地說。王磊早前在一工地工作,由于家庭原因需要提前辦理離職,但工地方一直欠著他9000元工資未結清。滿懷焦慮的王磊來到了工地上的調解工作服務站。調解員熱情接待了他,詳細了解情況后,迅速聯系工地相關工作人員,成功解決了王磊的工資問題。
維護勞動者合法權益是一項重要的民生工程,事關社會和諧穩定。近年來,市人力資源社會保障局聚焦建筑領域農民工群體,采取“普法講堂”“流動仲裁庭進工地”“青年仲裁員志愿者聯系企業”等方式,深入開展“護薪農民工·仲裁工地行”活動,在項目工地普遍設立調解工作服務站,主動靠前服務,以群眾看得見、感受得到的公正和溫度,積極構建和諧勞動關系新樣板。
打造“仲心為民”普法金招牌
近年來,市人力資源社會保障局立足調解仲裁職能,著眼勞資雙方所想,堅持就近開辟服務陣地,規范搭建服務平臺,注重爭議的源頭治理。
以加快建設模范機關為牽引,市人力資源社會保障局立足勞動爭議治理預防體系和治理能力要求,在工程建設領域深入開展“普法六進”“上門調解”“訂單式講課”等活動,加強政策宣傳、及時化解爭議。冠縣建立“黨建引領、政府主導、部門協同、單位參與”的特色工作模式,先后舉辦8期“仲心為民·普法講堂”,發放宣傳頁2000余份,打響了“仲心為民”品牌。
2023年10月,市人力資源社會保障局選取調解工作服務站建站率率先達到100%的冠縣召開全市調解服務進工地暨加強調解組織建設現場推進會,進一步明確“調解工作服務站”建設目標任務,將“調解服務進工地”活動推向深入。截至2024年4月底,全市建立“調解仲裁工作服務站”300個,“護薪農民工·仲裁工地行”活動實現全覆蓋,累計開展仲裁宣傳進工地系列活動315次,化解爭議糾紛634件,服務農民工1.3萬余人次。
推出“聯體連心”維權二維碼
臨清市拓寬維權渠道,推出心連“薪”農民工欠薪維權二維碼,張貼于農民工安全帽后側,讓農民工“零距離”快捷維權,實現“政府心連‘薪’,民工不憂‘薪’”。
不久前,多名農民工在乙方雇傭下為甲方臨清市某村務工。完工后,農民工向乙方索要工錢,乙方以甲方未將工錢按合同約定給付到位為由拒不支付,這些農民工抱著試一試的態度掃碼尋求幫助。接到訴求后,臨清市人力資源和社會保障局立即指派工作人員前往調解。針對三方矛盾焦點,調解員多次調查取證,并分別與三方進行溝通。最終,三方在調解工作服務站簽訂協議書,此事得以妥善解決。
我市堅持高點定位,樹立系統觀念,充分調動縣區力量,實現市、縣聯動一體推進。全市同步舉辦“仲裁工地行”啟動儀式,市人力資源社會保障局主動擔起組織、發動、指導工作職責,對縣區工作給予全力支持,與縣(市、區)共同開展活動,始終做到上下一盤棋,協同發力。我市實行“工作站吹哨,部門報到”機制,遇到爭議時,人社部門、行業主管部門、工會等第一時間響應,現場聯合辦公解決問題,形成維權合力。此外,我市強化數字賦能,如陽谷建立遠程“會診”平臺,提供“掌上辦”維權服務,深入工地現場指導操作流程,全力提升智慧維權、遠程維權覆蓋面,真正做到讓信息多跑路,讓群眾少跑腿。
塑造履職擔當服務多面手
在我市,市縣兩級全部成立青年仲裁員志愿服務隊,現有青年仲裁員志愿者62名。
我市在聊建一公司、東阿方正建筑工程有限責任公司、乖寶寵物食品集團智能工廠項目等重點在建項目企業、園區設立由青年仲裁員志愿者參與的專業調解組織;冠縣、高唐等地組建由建設單位負責人、勞動者代表、勞動保障監察員、勞動人事爭議調解仲裁員、社區網格員為成員的專業調解員隊伍,工地上普遍擁有了預防化解勞動爭議的中堅力量。
高唐某建筑工地工人李彤(化名)因設備故障導致右手骨折伴隨神經損傷,雙方就賠償問題產生爭議。高唐縣勞動人事爭議仲裁院了解情況后,立即指派調解員到工地現場調解。調解員采用情緒疏導、利益平衡、換位思考等多種調解方法,幫助雙方消除對立情緒、尋求共同利益點,還督促用人單位加強安全管理措施,最終雙方達成一致意見。
為打造工程建設領域糾紛調解的“行家里手”,我市立足培強能力、提升素養,舉辦全市調解員、仲裁員培訓班3期,邀請省廳專家、大學教授授課;陽谷舉辦培訓14場,對“調解工作服務站”270余名調解員和1400余名企業法人、人事科長、人力資源專員開展專場培訓,切實提升爭議調處能力和水平。
2024-06-14 09:03:05
2024-06-14 09:01:34
2024-06-14 08:59:36
2024-01-26 09:11:53
2023-12-17 10:07:34
2023-11-03 08:45:22
聊城新聞網 2006-2023 版權所有 聊城市新聞傳媒中心/聊城市政府新聞辦公室 聯合主辦
互聯網新聞信息服務許可證編號:37120180030 魯ICP備09083931號 魯公網安備 37150202000134號
信息網絡傳播視聽節目許可證編號:115330086 廣播電視節目制作經營許可證(魯)字第720號
本網違法和不良信息舉報電話:18663509279 舉報郵箱:lcxw@lcxw.cn