今年以來，聊城市自然資源和規劃局嚴格按照決策、執行、管理、服務、結果“五公開”的要求，緊緊圍繞全市自然資源中心工作，細化依申請公開辦理流程、暢通依申請信息公開渠道、轉變作風提升公開服務質效，探索陽光政務“新模式”。

　　細化依申請公開辦理流程。聊城市自然資源和規劃局按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，指導督促各科室（單位）加強協作，持續優化受理、審查、處理、答復程序，完善內部審查機制，切實保障申請工單內容和流程標準，形成收件、登記、審核、辦理、答復、送達、歸檔等工作閉環，堅決做到在規定時間內依法受理、按期辦結，做到答復內容合法有據。

　　暢通依申請信息公開渠道。聊城市自然資源和規劃局在確保程序規范的基礎上，采取網絡、郵寄、當面等多種方式受理申請，改進辦事程序，提高辦事效能，切實保障工作規范程度和群眾便利度。對于關系到企業和群眾急難愁盼問題的信息公開申請，做到簡化辦理流程、減少審核程序、縮短答復期限，盡快給予答復。例如，在高新區某村，先后5名申請人申請的相同土地征收信息，市自然資源和規劃局積極協調高新區分局查檔后，組織5名申請人現場進行了抄錄和查閱，高效解決了申請人的訴求。

　　轉變作風提升公開服務質效。針對近年來政府信息公開申請數量增多、專業性強、社會關注度高的趨勢，聊城市自然資源和規劃局推行逆向工作法，深入了解群眾訴求，定期匯總分析，反推自身存在的問題，進一步完善制度、改進作風，堅決依法依規保障群眾知情權、參與權和監督權。2024年以來，共受理依申請公開136件，均在規定時間內進行了妥善答復，申請人的合法權益實現應保盡保。

　　據聊城市自然資源和規劃局相關負責人介紹，該局將持續加大政務公開力度，延伸主動公開廣度，拓寬主動公開深度，加強學習培訓，提高政務公開工作人員的能力，持續提升政府透明度和公信力，進一步優化營商環境和提升人民群眾的獲得感與幸福感。