聊城韻達快遞郵件處理中心快遞打包裝車現場

　　本報訊 （文/圖 記者 張承斌） 今年“雙11”購物節，由于各大電商平臺將促銷時段拉長至1個月左右，快遞物流業務高峰期呈現出較為明顯的“波段式”特點。目前，我市快遞企業強化各種保障服務措施，努力給廣大消費者帶來更安心、更快捷、更優質的寄遞體驗。

　　“我們正在給客戶發貨，一共20萬單，這幾天得加班加點才能發完。”11月11日上午，在中華路與黃河路路口附近的聊城韻達快遞郵件處理中心（以下簡稱處理中心）出港集包區，該中心安全主管負責人告訴記者。

　　據悉，“雙11”期間，聊城嘉明工業園某企業在電商平臺發起釣具促銷活動，訂單較多，為及時發貨，聯系了韻達快遞。了解到客戶需求后，韻達快遞及時安排車輛將快件從該企業運輸至處理中心，經過稱重掃描、錄入信息等環節后，這些快件被打包裝車，將發往韻達快遞濟南分撥中心，然后發往全國各地。

　　“‘雙11’期間，快遞攬收量增幅明顯。以前都是客戶上午打包、貼單子，我們下午去拉，現在我們晚上就派車過去，第二天上午就開始打包裝車。”該負責人介紹。記者看到，等待裝車運輸的聊城本地產品種類較多，以衣物、農副產品、“非遺”食品及工藝品為主，它們將借助電商平臺和物流運輸走向全國各地。

　　在處理中心進港派送區，記者看到，一輛輛運輸車上的快件被卸下和掃描并進入傳送帶，直流分揀機根據三段碼對快件進行自動分揀，快遞員正在各隔口快速將快件分揀裝車，準備派送。由于快遞運輸過程需要一定時間，派件高峰期有一定的滯后性，往往會在購物節開始后兩三天開始，“‘雙11’購物節并不僅限于11月11日當天，戰線拉得比較長，所以我們的快遞業務高峰期也呈波段式，之前已經有過兩波，估計下一波高峰期會在11月13日到15日之間。根據往年經驗，預計整體業務量會翻一番。”該負責人表示。

　　快遞驛站可以說是快遞派送服務的末端，這里情況如何？11月11日上午，記者在開發區黃山路一家快遞驛站看到，前來取件的業主絡繹不絕。“‘雙11’期間我們的業務量也迎來高峰，這兩天每天都突破1000單，比平時多出兩三百單。”驛站負責人說，為了提高效率，驛站對快遞按照取件碼進行分欄存放，客戶可自行取件并掃描出庫。

　　為應對火熱的“雙11”購物節，聊城快遞企業采取周密措施，確保安全度“峰”。以韻達快遞為例，公司提前安排部署，制定相關方案。“高峰期我們增加了運輸車輛和人員，對于業務量比較大的客戶，我們還采取了全天兩班輪流值班措施，確保服務效率和質量。”韻達快遞有關負責人介紹。