国产99在线观看,精品久久久久中文字幕一区,日本一本2017国产,免费观看一片a一级

銳評
要聞
視聽
圖說
熱線
部門
縣域
數字報
看電視
聽廣播

您的位置:首頁>部門 > 財經 >

建設銀行聊城分行 適老金融服務暖人心

來源:聊城日報  2024-05-10 10:31:14
A+A-
分享

  本報訊 (尹騰淑) “現在建行的服務真是一天比一天好啊。我每個月都要來查詢退休金到沒到賬,以前也想使用自助機具,可是年紀大了眼睛不好使,看不清楚屏幕上的字。現在你看這機器上有這個‘大字版’了,我們也能用上這些設備了。”5月6日,在建行聊城分行營業部大廳里,75歲的馬麗榮說。

  當前,隨著網點服務客群的不斷轉化,如何更好地滿足老年等客群的金融服務需求已成為當前國家、社會和銀監部門關注的焦點。建設銀行聊城分行堅持以人民為中心的發展思想,聚焦老年客群日常服務痛點問題,積極探索營業網點無障礙適老服務優化升級改造。

  豐富資源,賦能銀發客群服務。該行將無障礙環境建設納入網點裝修改造內容,建立廳堂“綠色服務通道”,在全市41個網點張貼“愛心窗口”服務標識,優化配備拐杖固定器、緊急呼叫器、放大鏡、助聽器及移動填單臺等適老、助老無障礙服務設施,充分滿足特殊客戶服務需求,提升服務軟實力。優化功能,觸達高效服務捷徑。將網點智能設備切換至“關愛版”,字體放大方便老年客戶使用智能服務,推廣自助設備吞卡郵寄服務及移動運維功能,發揮“建行到家”小程序的優勢,切實解決客戶到銀行網點的排隊難題。踐行擔當,搭建康養服務生態。著力打造“勞動者港灣+重陽驛站”無障礙適老網點服務生態體系,不斷延伸豐富“勞動者港灣+適老”服務特色內容,制作“親情關愛卡”,提升客戶體驗。

編輯:李明
校對:蘇永樂
審核:劉 飛
相關推薦


網友評論
關于我們 | 廣告服務 | 版權聲明 | 聯系我們 | 跟帖評論自律管理承諾書

聊城新聞網 2006-2023 版權所有 聊城市新聞傳媒中心/聊城市政府新聞辦公室 聯合主辦
互聯網新聞信息服務許可證編號:37120180030 魯ICP備09083931號 魯公網安備 37150202000134號
信息網絡傳播視聽節目許可證編號:115330086 廣播電視節目制作經營許可證(魯)字第720號
本網違法和不良信息舉報電話:18663509279 舉報郵箱:lcxw@lcxw.cn