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工商銀行聊城分行 本外幣現金服務再升級

來源:聊城日報  2024-04-28 08:50:40
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  本報訊 (尹騰淑) 4月24日,筆者從工商銀行聊城分行了解到,近日,為優化外幣兌換、取現服務,該行積極強化網點建設,將鄰近火車站、醫院、景區、酒店等有較多機會接觸到外籍人士的13家網點設置為外幣兌換服務網點,提供柜臺外幣兌換人民幣現鈔服務,有效改善了客戶體驗。

  提供高質量的現金服務是銀行應盡的職責。今年以來,工商銀行聊城分行高度重視優化支付服務工作,全行上下統一思想認識,重點推進,取得了一定工作成效,服務水平不斷提升。

  在加強網點建設的同時,該行建立工作專班推動機制,各部門明確職責,分工協作,統籌推進,認真傳達落實支付服務要求,加快優化涉外支付服務體系,進一步提升外籍來華客戶支付便利性。深入市場調查,積極開展“零錢包”兌換服務,派出多個“零錢包”調查小分隊,就商戶零錢需求情況開展市場調查。線下發放的同時,還利用網上銀行便利優勢,積極向商戶宣傳現金預約直配功能。商戶可根據需要通過網上銀行定制“零錢包”,并到預約網點就近領取,方便快捷。

編輯:李明
校對:蘇永樂
審核:劉 飛
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