從教育評價大模型到智能醫(yī)療診斷，從自動駕駛汽車到健康陪伴智能機(jī)……“人工智能+”，正潤物細(xì)無聲地融入百姓日常，打開生活新方式。

　　習(xí)近平總書記指出，要加強(qiáng)人工智能同保障和改善民生的結(jié)合，從保障和改善民生、為人民創(chuàng)造美好生活的需要出發(fā)，推動人工智能在人們?nèi)粘９ぷ鳌W(xué)習(xí)、生活中的深度運(yùn)用，創(chuàng)造更加智能的工作方式和生活方式。

　　“加強(qiáng)人工智能在教育、醫(yī)療衛(wèi)生、體育、住房、交通、助殘養(yǎng)老、家政服務(wù)等領(lǐng)域的深度應(yīng)用，創(chuàng)新智能服務(wù)體系”。在習(xí)近平總書記重要指示精神指引下，一系列細(xì)化推進(jìn)舉措紛紛出臺，助力人工智能技術(shù)與各行業(yè)深度融合的“人工智能+”向縱深發(fā)展。

　　明察秋毫的“教師助手”

　　寒假期間，吉林大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊熟練操作著電腦上的“知新”教育評價大模型，閱讀他專屬的教學(xué)評價報告。

　　“您講授的‘人工智能與人類生活’課程質(zhì)量很高，但您的口頭語比較頻繁……”報告共有教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、師生行為等28項(xiàng)指標(biāo)，還會針對提升教學(xué)質(zhì)量給出合理建議。

　　“比如它提醒，我在其中一頁P(yáng)PT停留了10分鐘，表明這部分內(nèi)容較難理解，建議增加互動環(huán)節(jié)。”作為“知新”教育評價大模型項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人，徐昊感到自己更是大模型的受益者。

　　2025年1月24日，吉林大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院教授徐昊利用“知新”教育評價大模型查看教學(xué)評價報告。新華社記者 孟含琪 攝

　　大模型誕生不到一年，已對全校6000多門課程進(jìn)行“學(xué)習(xí)”，并成功扮演了“教師助手”的角色，提供了寶貴的教學(xué)反饋和建議。

　　“下一步我們將繼續(xù)訓(xùn)練大模型，讓它‘學(xué)習(xí)’圖書館內(nèi)千萬冊書籍和期刊論文，為師生提供更多學(xué)術(shù)助力。”徐昊說。

　　【新聞深一度】

　　根據(jù)學(xué)習(xí)習(xí)慣、能力水平以及興趣偏好，為每位學(xué)生定制個性化學(xué)習(xí)計劃；智能輔導(dǎo)系統(tǒng)模擬教師角色，隨時答疑解惑；通過“學(xué)習(xí)”大量教學(xué)資料形成智能化教案，供教師參考；打破時間和空間限制，提供遠(yuǎn)程教育促進(jìn)教育公平；對于視力或聽力障礙的學(xué)生，提供語音或圖像識別技術(shù)輔助學(xué)習(xí)……充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，持續(xù)催生新應(yīng)用場景，“人工智能+教育”將加快發(fā)展成伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育。

　　精準(zhǔn)專業(yè)的“醫(yī)生搭檔”

　　浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)居民朱偉濱近日來到當(dāng)?shù)氐闹悄茚t(yī)院。智能導(dǎo)診機(jī)器人的解答，讓他很快明晰了就診流程。

　　坐在一臺人工智能健康一體機(jī)前，朱偉濱在機(jī)器的指導(dǎo)下，自主測量血壓、血糖、血脂、尿酸等指標(biāo)。“智能設(shè)備的檢測非常便捷。”朱偉濱說。

　　2025年1月8日，浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)智能醫(yī)院執(zhí)行院長沈帆在向患者介紹智能導(dǎo)診機(jī)器人。（鄭世杰 攝）

　　在烏鎮(zhèn)智能醫(yī)院執(zhí)行院長沈帆看來，智能設(shè)備已成為醫(yī)生的“得力搭檔”。自2023年11月醫(yī)院開放至今，不到10名醫(yī)生，以一批智能導(dǎo)診機(jī)器人等為助手，接診了數(shù)千名患者。

　　“人工智能技術(shù)用途還有很多。”沈帆說，例如給患者做肺部CT檢查，出報告往往需要半天，依托人工智能技術(shù)分析影像，則能輔助醫(yī)生大大縮短時間。

　　“北京兒童醫(yī)院已推出兒童社區(qū)獲得性肺炎的AI輔助診斷系統(tǒng)，在全國約150家基層醫(yī)院里的兒科使用。這套系統(tǒng)被植入到醫(yī)生工作站中，把患兒的主訴癥狀、檢驗(yàn)影像輸入后，就會跳出初步診斷、用藥推薦等。”國家兒童醫(yī)學(xué)中心主任、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院院長倪鑫說。

　　人工智能牽手醫(yī)療健康，讓許多曾困擾百姓心頭的難題，逐漸成為“過去時”。作為新一代人工智能示范應(yīng)用場景之一，“智能診療”將逐步搭建起人工智能賦能醫(yī)療服務(wù)新模式。

　　【新聞深一度】

　　在傳統(tǒng)醫(yī)療智慧升級過程中，既涌現(xiàn)出智能影像設(shè)備、智能手術(shù)機(jī)器人等“硬核”設(shè)備，也有人工智能輔助診療、人工智能輔助慢性病管理、診后管理等“智慧”大模型，還有“人工智能+制藥”“人工智能醫(yī)學(xué)仿真系統(tǒng)”等，人工智能不斷拓寬在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用場景。

　　發(fā)展的背后，也伴隨一系列新挑戰(zhàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)的安全共享與流通機(jī)制有待健全，人工智能在不同醫(yī)療場景中應(yīng)用的法律邊界和風(fēng)險亟待關(guān)注。各方需攜手共同探索解決之道，讓“人工智能+醫(yī)療”為更多患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　眼觀六路的“老司機(jī)”

　　清晨，家住上海嘉定區(qū)的王凱如往常般走出家門等網(wǎng)約車。如約而至的，是一輛“頭頂”雷達(dá)和相機(jī)的自動駕駛汽車。

　　關(guān)上車門，系好安全帶，輸入手機(jī)后4位數(shù)字，點(diǎn)擊屏幕上的“確認(rèn)出發(fā)”……王凱工作和居住的片區(qū)處于上海嘉定區(qū)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車開放測試道路范圍內(nèi)，每輛車上配有一名自動駕駛汽車安全員，負(fù)責(zé)觀察行駛狀況，在測試過程中及時發(fā)現(xiàn)問題并上報，并配合工程師測試各種新功能。

　　“隨著技術(shù)的成熟，絕大部分時間車輛都由聰明的‘AI’指揮，需要安全員接管的場景越來越少。”安全員朱玉龍說，“除了保證行駛安全，車輛也在一次次出車過程中通過不斷‘學(xué)習(xí)’而更像‘老司機(jī)’，駕駛得更平穩(wěn)，和道路上的其他車輛等配合得更好。”

　　2025年1月10日，安全員朱玉龍在觀察自動駕駛網(wǎng)約車行駛情況。新華社記者 周蕊 攝

　　在上海的一些重點(diǎn)路段，“全無人”的駕駛場景正逐漸走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。行駛中遇到路況復(fù)雜的路口，汽車不僅會識別信號燈，還會自動調(diào)整車速、變道、轉(zhuǎn)彎。

　　人工智能還不斷賦能公共交通。最新開通的西安地鐵8號線，采用國際自動化等級較高的無人駕駛系統(tǒng)，應(yīng)用全自動運(yùn)行、云平臺、智能運(yùn)維、智慧車站、寬帶集群等，保障乘客出行安全的同時還降低了運(yùn)營成本。

　　【新聞深一度】

　　“人工智能+交通”不僅體現(xiàn)在自動駕駛領(lǐng)域。助力物流車貨高效匹配，無人機(jī)送貨直達(dá)家門，借助大數(shù)據(jù)分析與智能算法對城市交通管理深度優(yōu)化，提升道路通行效率……在人工智能助力下，百姓的出行將變得越來越安全、高效。

　　一系列智能化變革的背后，有關(guān)部門也需密切關(guān)注由此引發(fā)的從業(yè)人員轉(zhuǎn)型與再培訓(xùn)問題。自動化程度的提升，意味著部分傳統(tǒng)崗位可能被替代，幫助從業(yè)人員提升技能、拓寬就業(yè)渠道，以適應(yīng)智能時代的發(fā)展，尤為重要且迫切。

　　貼心陪伴的“老朋友”

　　近半年，與陪伴智能機(jī)聊天，已成為天津市南開區(qū)67歲老人崔金海的習(xí)慣。

　　老人一番熟練操作后，陪伴智能機(jī)屏幕上出現(xiàn)了6個數(shù)字人，選完角色，老人便與一個年齡相仿的“同伴”拉起了家常。

　　2025年1月26日，天津市南開區(qū)的老人崔金海正在同小云健康陪伴智能機(jī)中的虛擬“同伴”聊天。新華社記者 梁姊 攝

　　天津白馬星球智能科技有限公司副總經(jīng)理馮溪說，如今在天津，數(shù)千位老人將小云健康陪伴智能機(jī)視為“老朋友”。

　　浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)智能養(yǎng)老中心暨桐鄉(xiāng)和濟(jì)烏鎮(zhèn)護(hù)理院，也充分運(yùn)用人工智能完善助老服務(wù)。

　　在智能養(yǎng)老中心，隨著口令響起，智能交流屏立即響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)自動開關(guān)窗簾、開關(guān)燈、操作電視機(jī)等指令。“這兒的養(yǎng)老生活可智能了！”住在這里的孫奶奶說。

　　“中心為每位老人配備了定位胸卡，老人在室內(nèi)活動，行動軌跡能實(shí)時掌握，一旦出現(xiàn)異常情況，便會自動定位及報警。還掌握了每位老人的基本信息、服務(wù)需求、健康狀況等，通過數(shù)字化技術(shù)為入住老人精準(zhǔn)畫像，實(shí)施更細(xì)致貼心的管理。”智能養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人鐘月英說。

　　【新聞深一度】

　　家庭護(hù)理機(jī)器人、家務(wù)機(jī)器人等前沿產(chǎn)品不斷加快研發(fā)進(jìn)程；大數(shù)據(jù)健康監(jiān)管云平臺攜手醫(yī)療機(jī)構(gòu)，共同為居家養(yǎng)老提供精細(xì)化的康養(yǎng)方案……“人工智能+養(yǎng)老”的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮，正逐步推動養(yǎng)老服務(wù)向智能化邁進(jìn)。

　　如何有效降低人工智能服務(wù)成本，簡化產(chǎn)品操作流程，從而提升人工智能服務(wù)和產(chǎn)品在老年群體中的普及率，成為亟待解決的問題。“人工智能+養(yǎng)老”仍需政策的有力牽引以及社會各界的共同努力，為老年人創(chuàng)造更加智能、便捷、貼心的養(yǎng)老環(huán)境。

領(lǐng)銜記者：翟偉

執(zhí)筆記者：孟含琪

參與記者：宋晨、周蕊、黃筱、梁姊

海報制作：潘一景、王帆

策劃：張曉松

統(tǒng)籌：周文林、冷彥彥

新華社國內(nèi)部出品