“現在，老年人在家里就能完成社保待遇領取資格認證，真是太方便啦！”12月24日，市民張桂榮打開手機App，不到兩分鐘就完成了社保待遇領取資格認證。今年69歲的張桂榮因腿腳不便，很少出門。她說，最初辦理社保待遇領取資格認證需到人社窗口排隊認證，費力又費時。如今，社保待遇領取資格認證已經實現了從“現場辦”到“掌上辦”的智能化轉變。

　　這種轉變是市人力資源社會保障局提高為民服務意識，增強為民服務本領的生動實踐。該局以服務效能和群眾滿意度檢驗主題教育成效，把一件件民生實事辦到了群眾心坎上。

　　自第二批主題教育開展以來，市人力資源社會保障局堅持學思用貫通、知信行統一，不斷深化“放管服”和“一次辦好”改革，加快推進政務服務升級，全力打造群眾滿意的人社服務，用工作實績提升辦事群眾的獲得感、幸福感。

　　數據賦能，推動資格認證“零跑腿”。市人力資源社會保障局建立完善“聊城市社會保險待遇領取資格認證大數據平臺”，加強與大數據、公安、民政等部門溝通協調，匯聚近3231萬條行為軌跡數據，通過大數據比對，綜合分析研判退休人員生存狀態，“靜默認證”率達98.3%，實現了“寓認證于無形”。

　　“銀行也能辦理社保卡業務，老百姓‘就近辦’多了一項新選擇！”不久前，市民李存忠由于忘記了社保卡密碼，試了幾次之后社保卡被鎖定，他來到家門口的一家工商銀行，很快辦理好了社保卡的密碼解鎖和重置。市人力資源社會保障局依托全省金融社保卡鄉村服務平臺和全市300多個金融機構基層服務網點，推進社保卡服務下沉、窗口前移、業務聯辦。目前，全市開通即時補換卡網點246個，補換卡實現了立等可取，就近辦理。

　　市人力資源社會保障局以信息為支撐，推動政務服務“網上辦”。該局建設社會保險網上服務系統，為參保單位提供單位增員減員申報、繳費基數申報等服務，為參保個人提供社保卡業務辦理等服務。按照網上服務“應上盡上”原則，該局對社會保險網上服務系統進行持續優化升級，新增了多項工傷待遇申領等服務事項的線上入口，加大網上服務深度，群眾辦事越來越便利，滿意度得到進一步提升。

       記者 岳耀軍