今年2月，商務部強調讓修鞋、配鑰匙等“小修小補”規范有序回歸百姓生活的新聞迅速登上熱搜。事實上，早在2021年，聊城市城管局利用道路、小區邊角場地，在城區打造了數十個“三修”便民服務點，得到市民點贊。近期，市城管局再展“繡花功”，對“三修點”進一步規范化管理，改造提升后的“三修點”面貌煥然一新，再次贏得社會贊譽。

　　科學規劃 “一室”變“三區”

　　“三修點”是政府解決困難家庭就業，規范各類維修攤點行為，方便市民出行、生活而實行的便民、惠民、利民措施。但隨著社會發展，便民攤點有時“不便民”。有不少市民反映，部分攤點存在隨意擺放工具、占道經營、自行車亂停放等現象，給市容、交通帶來一定負面影響。

　　針對新情況、新問題，市城管局執法支隊在大量實地走訪、摸底調查、征集民意的基礎上，制定了《聊城市城區便民“三修點”規范管理規定》《聊城市城區便民“三修點”考核實施細則》。

　　根據規定，市城管局執法支隊將原來的“三修點”分割為修理區、待修區、工具區三個區域，“一室”變“三區”，規劃更科學、精細，并為其換上了嶄新的遮陽篷和地墊。同時，規定要求攤主在規定區域內進行作業，不得隨意增加區域或超出區域，不得隨意移動區域位置。

　　花園路上一個“三修點”的李師傅說，他從事了10多年的修車、修鞋生意，曾是“流動大軍”中的一員，馬路邊、菜市場，哪兒有空地去哪兒，日曬雨淋不說，還因為經常換地方，好多老顧客找不到他，生意很受影響。

　　后來，市城管局執法支隊了解到他家庭較困難，需要靠維修點維持生計后，在花園路上為其設置了一個便民“三修點”。“現在有了固定的地方，還有統一的遮陽篷，再也不愁老顧客找不到我了，收入也越來越穩定了。”李師傅感激地說。

規范管理 獲市民點贊

　　“為大家劃定區域后，我們會有專人每天進行巡查，發現違規行為將扣分，希望大家都能遵守承諾書中的承諾，規范經營。”11月27日下午，一場“三修點”攤主與城管隊員的座談會在市城區一處驛站舉行。

　　考慮到“三修點”從業人員多為行動不便、年齡偏大，靠經營攤點維持生計的社會困難群體，執法人員在多次了解攤點經營情況、對周邊進行實地考察后，實行人性化、精細化管理。對便民“三修點”進行統一編號，并與攤主簽訂《便民“三修點”承諾書》。所屬轄區大隊每日進行巡查，發現問題現場進行糾正。對于屢次違反規定、拒不整改的，將取消從業資格。

　　“政府為我們安排了免費的攤位，我們非常感激，以后我會自覺遵守管理規定，規范經營，搞好環境衛生，帶頭做一個文明經營戶。”“三修點”攤主陳心明說。

　　“專門劃定待修區，我們來修東西就有地方坐了。”11月30日上午，在“三修點”修自行車的李大爺看著新施劃好的“三修點”不住地感慨，現在的“三修點”更規范、更便利、更美觀了。

真情為民 便民生活圈變為“幸福圈”

　　便民“三修點”自投入使用以來，社會反響很好，既方便了有小修小補需求的群眾，也為手藝人就業解了后顧之憂，既保住了城市“煙火氣”，也守護了百姓小幸福。

　　“過去補車胎、修鞋要跑很遠的路，現在家門口設置了便民服務點，車子壞路上了還能打電話讓維修師傅前來服務，真是太方便了！”說起“三修點”的便民之舉，家住新世紀花園小區的趙女士豎起大拇指。

　　“今年，我們結合群眾需求，在原有攤點的基礎上，又在振興西路、興華東路、電大路等地新增了5處便民‘三修點’，目前城區‘三修點’數量達到120個。同時，考慮到城鄉接合部人員較為分散、距離較遠等因素，設置了8處流動‘三修點’，群眾在有維修需求時，只需打個電話，維修師傅即可上門服務。”市城管局執法支隊公共事業管理大隊負責人韓啟亮說。圍繞創建全國文明城市工作，市城管局做到便民利民不擾民、放開放寬不放松，讓小攤點服務大民生，把便民生活圈變成了“幸福圈”。

　　岳耀軍 張雙雙