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“多跑幾趟沒啥,為民服務不能掉線!”

來源:聊城晚報  2022-12-05 14:58:38
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疫情之下的兩件暖心警事.jpg

民警王衛國網上“隔空”給群眾辦理業務。莘縣警方供圖

  本報記者 趙艷君

  11月29日下午5時20分許,給身在北京的劉興(化名)“隔空”辦理完業務后,王衛國又匆匆趕往2公里之外的疫情防控執勤點。這一天,他已經在這條路線上往返了四次。

  王衛國是莘縣公安局東魯派出所戶籍民警,11月29日上午10時50分許,正在高風險區執勤的他,兩次返回派出所,給身在異地的兩名群眾“隔空”辦理了戶籍業務,給兩位當事人帶來便利的同時,也讓他們心中倍感溫暖。

  當日,正在疫情防控一線執勤的王衛國接到一個異地來電,對方稱,自己系莘縣籍現役軍人,因工作需要急需原戶籍所在地派出所開具戶籍注銷證明,希望王衛國能給予幫助。

  王衛國明顯感覺到對方言語間的焦急,他耐心向對方解釋了自己身處抗疫一線的現實情況,隨后給執勤點的同事打了個招呼,匆忙趕回派出所。

  加了對方微信,仔細審核完相關的證件及材料,十幾分鐘后,王衛國順利為其開具了戶籍注銷證明并拍照發給了對方。做完這項工作后,王衛國又匆忙趕往疫情防控執勤點。事后,當事人專門給王衛國發來致謝信,表示這一紙證明幫其解決了大問題。

  辦結完這筆業務5個多小時后,當日下午4時20分許,還在疫情防控一線執勤的王衛國,又接到了身在北京的莘縣籍大學畢業生劉興的電話,稱自己被北京市一家銀行錄用,急需辦理戶口遷移手續,希望民警給予幫助。

  了解到劉興的特殊情況后,王衛國趕緊添加對方的微信,一邊囑咐他將相關證件信息傳送過來,一邊又急匆匆趕回派出所。

  與第一個業務不同,這次需要審核的信息和材料較多,王衛國在仔細并嚴格按照流程審核完所有手續,線上為劉興辦理完戶口遷移證明之后,時間已過去了將近1個小時。王衛國將電子版的戶口遷移證明發給劉興,同時又將紙質版證明交到劉興在莘縣的家人手中。之后,他又返回疫情防控執勤點,一直忙碌到當晚9時許,才有時間歇息、休整。

  “咱多跑幾趟腿有啥關系?能真正幫群眾解決問題才是最重要的。現在疫情防控形勢嚴峻,作為一名人民警察為民服務什么時候也不能掉線。”王衛國一番樸實的言語背后,詮釋出一名基層民警的擔當。

【編輯:任玉偉】
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