■ 本報(bào)記者 李政哲 

   本報(bào)通訊員 張同耀

疫情發(fā)生后，開發(fā)區(qū)第一時間對密切接觸者進(jìn)行集中隔離醫(yī)學(xué)觀察。

在維也納酒店隔離（留觀）服務(wù)點(diǎn)，“私人訂制”的暖心故事每天都在上演：3歲的小朋友需要營養(yǎng)，工作人員送來水果、牛奶；有的沒有攜帶日常生活用品，工作人員化身“代購員”幫群眾采購；有的群眾家里養(yǎng)有寵物，撤離時忘記留水和食物，工作人員及時匯報(bào)，制定了臨時救助方案……集中隔離人員雖然足不出戶，但生活卻未受影響，多虧了一位“大管家”為他們提供后勤保障。

這位“大管家”名叫孫建德，是開發(fā)區(qū)U40儲備干部。記者見到孫建德時，他正在辛屯社區(qū)服務(wù)中心忙著給隔離人員籌集物資，不到40歲的他已經(jīng)一頭華發(fā)。

3月17日下午，已經(jīng)忙碌了一天一夜的孫建德臨時接到命令，承擔(dān)起隔離人員物資籌備的重任。“剛住進(jìn)隔離點(diǎn)，群眾很焦慮，我就組建了‘辛屯隔離人員物資籌備群’，送上關(guān)懷，緩解他們的恐慌和因隔離產(chǎn)生的壓抑情緒，并留下電話號碼，告訴他們有需要隨時找我。”孫建德說。

當(dāng)天晚上，孫建德的電話響個不停，他與被隔離人員逐一聯(lián)系、登記需求，打完最后一個電話，已經(jīng)是3月18日凌晨3時，顧不上休息，孫建德便化身“協(xié)調(diào)員”和“代購員”，幫助隔離人員籌集物資去了。

“群眾急需的生活用品種類較多，純凈水我們可以協(xié)調(diào)社區(qū)解決，其他生活用品讓其親戚朋友送來，實(shí)在沒有的，我們就想辦法去采購。”孫建德說。

經(jīng)過一個上午的努力，孫建德終于趕在中午前，按需把物資運(yùn)到隔離點(diǎn)。孫建德穿上防護(hù)服，協(xié)助隔離點(diǎn)的工作人員按照防疫標(biāo)準(zhǔn)逐戶派送，用時2個多小時完成任務(wù)。脫下防護(hù)服時，他整個人就像被水洗過一樣。隔離人員非常感動，紛紛留言表示感謝。看著微信群里的留言，孫建德露出了疲憊又欣慰的笑容。

這幾天，孫建德吃住在辦公室，每天休息不超過4個小時。“閉上眼我就想起這些群眾，心里放不下。”孫建德說，只有盡心盡力做好服務(wù)，從生活上、精神上解決隔離人員的后顧之憂，全心全意為他們著想，才能讓他們安心。

隔離還未解除，群里每天都被隔離人員的感謝言語刷屏：“感謝你們的關(guān)愛和付出！”“辛苦了！為你們點(diǎn)贊！”“堅(jiān)持就是勝利！”“我們安全出去時，應(yīng)該給你們送個錦旗！”……一個個字真誠且熱烈，一句句話貼心又暖心，每個人都在期待勝利的那一天。