■ 本報記者 蒲二利
有人說，社區工作就是“家長里短，柴米油鹽”，但“柴米油鹽”事雖小，卻關系著居民的幸福感。
給居民辦好“柴米油鹽”事，做好服務工作，是臨清市青年路街道濟津社區始終努力的方向。近年來，濟津社區不斷探索社區精細化治理方法，以社會各界的“微力量”撬動社區治理“大能量”，為社區工作注入新活力。社區先后被評為“山東省最美志愿服務社區”“山東省和諧社區”等，去年12月，濟津社區還成功入選山東省城鄉社區工作者示范教育實訓基地。
臨清青年志愿者協會志愿者到濟津社區開展文明創建宣傳（受訪者供圖）
志愿服務帶來新活力
“我們社區下轄17個小區，有3.8萬余人，但社區社會工作者力量嚴重不足，怎么給居民做好服務？只有把社會力量引進來。”2月7日，濟津社區黨委書記賈林說。
2017年，濟津社區搬進新辦公樓，專門給各類社會組織留了足夠的辦公場所。“去年4月，我們協會一成立，就進駐濟津社區。”臨清青年志愿者協會副會長孫青說。有了固定的辦公地點，協會組織各類活動非常方便，與社區的配合也更加密切。志愿者就像社區里的“活力因子”，推動了很多工作的開展。
濟津社區老年人比較多，僅僅依靠社區工作人員開展各類助老活動，人手遠遠不夠。濟津社區和志愿者組織聯手，對社區的老年人進行了全面調查走訪，了解老年人尤其是獨居老人和高齡老人的需求。隨后，社區和志愿者們制定了詳細方案，根據老人的不同需求，開展有針對性的幫扶活動。
“每次去老人家里，他們都特別高興。走的時候還會叮囑我們常來家里做客。”志愿者齊紅迪說，她和其他志愿者會根據社區安排，不定期到老人家里幫扶，陪老人聊天，給老人做飯。她覺得這類志愿活動非常有意義。
議事制度為民解難題
濟津社區內大多是新小區，居民相互不熟悉，一旦出現問題，居民只能個人向小區物業或者社區反映。“小的問題物業可以解決，如果出現共性的問題怎么辦？社區就提出建立‘居民議事會’制度。”賈林說。
距離社區辦公樓不遠處，就是河洼新城雅居小區，小區里面方方正正的一座游泳池非常惹眼。“夏天的時候，這里可熱鬧了，每天人都滿滿的。我們還聘請了專業的教練員，在暑假期間開設中小學生游泳班。”小區的物業經理王芳介紹。
這個游泳池，就是社區“居民議事會”制度的成果。2021年初，濟津社區收到河洼新城雅居小區居民20多條建議，希望增設體育活動場地。社區工作人員經過調研發現，該小區居民鍛煉身體一般要去臨清市體育場，路遠，不方便。而該小區內閑置空間比較多，完全可以加以利用。
2021年3月31日，社區組織小區物業人員和群眾代表，共同商議解決此事。小區內的空地，物業本來計劃用于創收，但議事會之后，物業作出讓步，同意建設公益性體育設施。2021年4月，游泳池動工，2021年7月，就完成了建設。有了游泳池，怎么管理又成了難題，社區再次組織召開議事會，決定交給有資質的管理團隊承包，解決居民的后顧之憂。
為豐富居民文化生活，近年來，濟津社區組建了12支文體團隊，不間斷開展各類活動，居民參與率達到80%以上。1月5日，山東省體育局公布了2021年度山東省全民健身志愿服務示范站點名單，濟津社區成功入選。
整合社會力量服務社區
濟津社區轄區內中小企業多、商戶多，這是服務居民的“寶藏力量”，也是社區要爭取的力量。
社區內的臨清鯨魚培訓學校有限公司是一家從事幼兒美術教育的機構。2021年初，社區和該公司順利對接，開展各類公益服務活動。“我們現在已經在2個小區開展了墻繪活動，宣傳交通安全、禁煙等知識，為和諧社區的建設貢獻自己的力量。”該公司主管石曉倩說。去年國慶節期間，該公司還在社區組織開展了“百人共繪百年黨史”活動，吸引了許多孩子參加。
“我們希望把這些社會力量發動起來，給社區居民提供多樣化的服務。”賈林說，社區將校外輔導培訓、勞動力就業和發揚傳統文化工作進行融合，陸續開展了“文化記憶傳承、同心溫暖工程”等主題活動，開設了京劇、面塑、機器人等8個專業培訓班，已培訓群眾200余人。
【編輯：顧楊洋】
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