本報訊 (記者 于新貴) 一位老人登上公交車，直到終點站也沒有下車。駕駛員程琳注意到了這位特殊的老人，她細心照顧，最終為這位失憶老人找到了家。
1月11日下午，一位行動遲緩的老人在市城區東昌路金鼎購物中心站牌登上發往廣平方向的K10路公交車。“當時車上乘客很多，從老人一上車我就注意到他了，我還招呼其他乘客為老人讓了一個座位。”程琳說，當公交車到達終點站后，乘客們陸續下車，但是這位老人坐在車上一動不動，并且兩眼直直地望著窗外。程琳上前詢問：“大爺，終點站到了，您怎么不下車?”老人扭過頭，含糊不清地說：“我在城里住，我要去城里。”通過與老人簡單交流，程琳意識到他可能是失憶老人。程琳在發車間隙，與老人耐心溝通，但是老人只記得自己是在金鼎購物中心上的車。
返程中，程琳一直關注著老人舉動。等再次到金鼎購物中心附近時，程琳讓老人辨認一下周圍的環境，老人顯得很茫然。很顯然，老人已經記不清回家的路。程琳耐心安慰老人，讓老人安心在車上坐著。
等到再次發車，從始發站到金鼎購物中心附近時，程琳詢問老人是否在附近住，老人只是搖頭，言語不清?？粗焐淹?，程琳安慰老人不要下車，等下班后再送老人回家。
下班后，程琳第一時間將情況匯報給值班人員。巧的是，值班人員剛在朋友圈看到藍天救援隊發出的尋人啟事，于是趕緊跑到車上進行確認，并撥通藍天救援隊和家人的電話報平安。
大約20分鐘后，老人的家人趕到聊城公交集團三公司，將失憶老人接回家。
2023-04-18 11:13:43
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