編者按
春節臨近,消費市場進入傳統旺季。置辦年貨、家政保潔、預訂年夜飯、文旅休閑……“人民對美好生活的向往”不僅催生出新的消費需求,也激活了龐大的內需市場。即日起,本報推出特別策劃——《別樣“年經濟”》系列報道,通過調查了解消費場景和服務新業態,展現春節消費的新動向與社會發展的新變遷。
保潔員在為家庭客戶清潔布藝沙發
文/圖 本報記者 岳耀軍
春節前開展大掃除,是中國人辭舊迎新的傳統。雖然距離春節還有20天的時間,但家政市場已經活躍起來,各家家政公司的保潔訂單紛至沓來。此外,隨著家庭消費能力的提升和對品質生活的追求,一種“保潔托管”服務開始興起。
保潔費迎來小幅上漲
“春節前這段時間工作比較忙,沒時間打掃家里的衛生,往年都讓家政公司來打掃,既省心還高效,今年我還準備請他們來做保潔。”1月5日,家住市城區名人苑小區的居民王楠說。
記者在采訪中了解到,像王楠這樣抽不出時間或嫌麻煩,將家庭保潔的任務交給家政公司的市民占很大比例。有的市民擔心年底找不到保潔員或價格上漲,元旦之前便預約了保潔服務。
“最近幾天,許多市民找人打掃家里的衛生,尤其是擦玻璃和清洗油煙機的業務明顯增多。”厚德家政服務中心負責人李仙永說,因為業務量大,目前保潔收費標準也出現小幅上揚,“以前每平方米3元,現在至少3.5元。”
“我們的保潔業務訂單已經排到1月15日(臘月十三)。除了家庭保潔外,還有一些單位保潔訂單,現在20名保潔員每天都在加班加點。”1月5日,聊城陽光大姐家政服務有限公司向陽路店保潔部經理籍文堂介紹。
保潔需求趨向多元化
聊城陽光大姐家政服務有限公司總經理、聊城市家庭服務業協會會長杜月環表示,隨著經濟的發展,家庭消費能力提升,近年來愿意花錢打掃衛生的家庭越來越多,有些家庭甚至與家政公司簽訂包年、包月托管合同,每周定時由專業保潔員入戶打掃衛生。
“我們公司有的保潔員拿著四五家的鑰匙,不管客戶家里有沒有人,他們都會按約定每周上門打掃一次甚至兩三次衛生,就像一名管家一樣。”杜月環說,由于平時衛生保持得好,這些家庭過春節就不必再做深度保潔了。
隨著家政市場需求的多元化、個性化,家政保潔服務項目也不斷豐富起來。“以前只是簡單地打掃衛生,擦玻璃、清潔廚房、維護地板,現在增加了家電清洗、甲醛治理、家具保養等服務。”杜月環說,節前這種專業化的深度保潔服務很受市民歡迎。
“我們公司在強化員工技能培訓的同時,還購置了擦玻璃器、清洗各類家電的先進設備等,用先進裝備彌補人員不足、服務能力不足的問題。”杜月環說,目前家庭保潔可以做到窗簾不拆卸清洗,沙發、地毯等不出戶保潔,省時省力又干凈。
最后,杜月環提醒市民,找保潔員時,一定要找正規的家政公司,因為這些人員經過了專業培訓,服務質量更有保障,一旦出現問題也便于投訴維權。
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