本報訊 (記者 蔣希偉) 黨史學習教育開展以來，市檔案館探索“清單管理”服務機制，聚焦群眾急難愁盼問題，認真摸底調研、梳理總結，形成為民服務清單，努力構建為民辦實事長效機制。截至目前，該館已幫助群眾解決樓頂漏雨、路燈不亮、醫保發放不及時等民生實事12件。
市檔案館成立“民情書記”服務隊，班子成員率先垂范，全體黨員干部積極參與，采用入戶走訪、建立微信群、設立志愿服務站、電話聯系溝通等方式，認真對“三遍訪”小區開展走訪。針對發現的問題，該館統籌各方力量，細化責任分工，確保問題解決。同時，該館動態調整清單臺賬內容、工作舉措、責任人、完成時限等，推動為民服務精細化、規范化、有效化。
“清單管理”是市檔案館加強機制創新、提升為民服務實效的系列舉措之一。
為建立“我為群眾辦實事”長效機制，市檔案館堅持志愿服務制度化、常態化，推動形成黨員帶動群眾、骨干志愿者帶動全體干部職工的良好氛圍。該館開展“干部走流程”活動，推進查檔標準化和數據歸集共享，推出電話預約查詢服務和“節假日”預約服務制度，提供適老化和無障礙信息服務，讓群眾查檔更方便、更順暢、更滿意。
2023-04-18 11:13:43
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