近日，省委網信辦、省教育廳、省工業和信息化廳、省人力資源社會保障廳、省大數據局、省通信管理局聯合印發《山東省2022年提升全民數字素養與技能工作要點》(以下簡稱《工作要點》)，明確2022年提升我省全民數字素養與技能工作的重點任務和職責分工。

　　《工作要點》征求了30余家省有關部門單位的意見建議，在研究起草過程中主要把握三個原則：一是堅持重點承接。細化分解中央網信辦、教育部、工業和信息化部、人力資源社會保障部聯合印發的《2022年提升全民數字素養與技能工作要點》任務內容，每條推進舉措逐一明確責任部門或單位，確保《工作要點》可落地可實施。二是強化統籌協調。充分借鑒并吸納有關部門單位提出的意見建議，對涉及部門職能交叉或需要共同推動的任務反復溝通，形成一致意見。三是注重點面結合。在規定擴增硬件資源供給的同時，針對不同人群、職業制定具體的數字素養與技能提升舉措，圍繞今年將舉辦的各類主題活動，營造全社會共同參與的良好氛圍。

　　《工作要點》內容涉及資源供給、職業培訓、安全保護等諸多領域。

　　在加強數字資源獲取方面，持續推動5G建設和應用，力爭2022年底前新開通5G基站6萬個。加快政府辦公區、重點產業園區、商務樓宇以及學校、醫療衛生機構等場所千兆光纖網絡覆蓋。完善政務數據供給清單，推進數據有序高效共享。推動省市一體化政務服務平臺建設，推進電子證照共享應用，提升政務服務水平。

　　在提高數字生活水平方面，推動移動支付便民場景建設，提升電子支付服務效率。深化助老助殘數字應用，優化“愛山東”政務服務平臺建設，為老年人、特殊人群提供大字版、語音版等“長輩模式”“關懷模式”服務應用。鼓勵提供電子版大字賬單、語音盲文賬單等服務，推進電信經營場所無障礙設施建設與改造。推廣山東省老年人電子優待證，優化健康碼“為家人代辦”“代查”等功能，方便老年人等特殊群體出行。

　　在增強數字工作能力方面，針對高水平技能人才、新興職業人才、農民、婦女、退役軍人、公務人員等群體制定詳細的培訓提升計劃。開展農民數字素養培訓，加大智慧農業技能在線培訓力度。面向婦女開設安全上網、電商運營等數字素養與技能公開課程。搭建“互聯網+退役軍人”服務平臺，引導退役軍人在服務平臺及公眾號學習，不斷提升綜合素質和數字技能。發揮山東干部網絡學院平臺作用，開設大數據專欄，豐富線上課程資源。

　　下一步，還將舉辦“山東省2022年全民數字素養與技能提升月”活動，依托社區黨團組織、青年社會組織、大學生志愿者，開展青年數字志愿服務，為社區居民提供數字技能應用技巧、數字化設備使用方法等咨詢以及網絡安全和數據信息隱私保護等方面的知識。