■ 口述人：梁長洪（東昌府區柳園街道聚源社區物資局網格紅旗驛站站長）

前兩天收拾東西，我翻出2015年寫的一篇打油詩《我的樓，溫馨的家》，再看到書桌上如今正在修改的一首詩《我是黨員》，不禁思緒萬千。這兩首詩間隔7年，而今年恰好是我主動請纓為小區居民義務服務的十周年。可以說，這兩首詩就是我們探索小區治理新模式的一個縮影和一段真實記錄。

我叫梁長洪，78歲，1963年入伍，1965年入黨，1979年轉業到地方工作，2005年5月退休，居住在聚源社區物資局家屬院。

一開始，家屬院是由單位管理的，后來一脫鉤，沒人管了，家屬院就有點亂。有偷水的，有打架的，衛生更是臟亂差。加上院里老人多，很多事情自己處理不了，不少人一見面聊天，就是唉聲嘆氣。

作為一名老黨員，我覺得要為這個集體做點事情。2012年，我自告奮勇當起了樓長。我提前和鄰居們說得很清楚，我不是官，就是為大家服務的，而且不計報酬。

樓長雖小，大小事情都得管。因為水損多，很多人拖欠水費，我爬樓給每家每戶做思想工作，并擔負起查水表的任務，義務收繳水電費并張榜公布。誰家的水管壞了，暖氣漏水了，只要接到電話，不管多晚我帶著工具就趕過去。誰家鬧矛盾，我主動上門做工作……時間長了，大家都認可我。

這中間，因為創城需要，我發動大家一起動手，參與小區治理。我們設立了樓長，還“任命”了樓道長，發動黨員帶頭，逐漸形成了“以黨建為引領，以小區自治為基礎，以優質服務為核心，以共建共享為動力”的新路子，樓長、樓道長各負其責。

我自費購買了刻刀、刻字紙，制作了精美的順口溜張貼畫，貼到小區墻壁上。如“有困難大家幫，困難過去是曙光”“常走動，多關照，誰家有事都要到”等，《我的樓，溫馨的家》等打油詩也一首接一首地寫。這中間，我不斷通過看報紙、聽廣播等加強學習，對于黨員和黨組織在小區治理中應該發揮的作用，也越來越明晰。《我是黨員》這首詩，修改了一遍又一遍，每次修改，都有新收獲。

在我們小區，人人都是“紅管家”，人人都是志愿者。雖然沒有物業，但小區衛生、生活環境等各方面一點也不比其他小區差，這種模式得到了上級部門的一致認可，不少人來我們這里參觀學習，居民也感到很自豪。

這10年間，我們小區進行了改造提升，重新整修了暖氣管道，安裝了凈水設施，小區的面貌煥然一新。現在小區鄰里相處溫馨又和諧，居民的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

10年里，不是沒有過質疑的聲音，但我只有一個回答：“我什么都不圖，就是想發揮余熱為小區居民多辦點實事，因為我是一名黨員。”2021年，我獲得第八屆山東省道德模范提名獎，被評為聊城市第八屆助人為樂道德模范。2022年7月，又被授予東昌府區“最美退役軍人”稱號，這是組織對我的認可，也激勵著我更加堅定信心，為小區治理發揮余熱。

（本報記者 趙宗鋒 采訪整理）