本報訊 (記者 夏旭光) 11月10日，記者從市城管局供熱辦了解到，目前，市主城區各供熱企業已相繼進入熱態調試運行階段，我市將于15日正式供熱。如遇氣溫大幅下降，供熱企業將及時升溫供熱，確保市民溫暖過冬。

　　繳費方面，各供熱企業今年繼續采用微信、支付寶、招行App、我的聊城App、營業廳、自助繳費機等多種繳費方式，方便居民繳費。其中，市財金清潔能源熱力有限公司在推出線上線下便民繳費舉措的基礎上，推出線上辦理報停、開栓和自主下載、打印電子發票的業務，實現足不出戶就能辦理繳費、報停等供暖業務，真正做到了讓數據“多跑腿”，市民“零排隊”。在做好線上便民服務的同時，該公司還增加窗口人員，為使用現金的群體提供更為方便快捷的服務。

　　為確保隨時開栓供熱，市財金清潔能源熱力有限公司扎實細致做好各項供熱準備工作。公司對轄區內供熱設施進行排查，清洗換熱器128臺、消除管道缺陷162處、檢修1465處、更換閥門1331個，完成了剩余9個換熱站的自動化改造工作，實現無人值守全覆蓋。

　　在原有智慧供熱平臺的基礎上，市財金清潔能源熱力有限公司開展水力平衡裝置試點工作，安裝分戶量控閥8200套、室溫采集器400塊，覆蓋面積116.5萬平方米，實現了供熱熱量的自動化分配，有效解決末端用戶溫度不達標的問題。10月初，該公司全面開展小區內供熱設施壓力調試工作，在試壓過程中修復漏點40余處，目前試壓工作已完成，可隨時開栓供熱。

　　為嚴格落實市城管局提出的網格化管理制度，市財金清潔能源熱力有限公司堅持在一線解決問題。組織供熱網格運行、維修人員達122人，為每個小區都配備了網格管理人員，為每一棟樓配備了專職檢修人員，并將姓名、照片和服務電話張貼到單元口。供熱季是市民熱線較為集中的時期，為做好市民熱線服務工作，該公司配備了26名客服人員，24小時接聽熱線電話，確保接聽率100%，處置率100%。

　　目前，各供熱企業前期準備工作已全部就緒，進入熱態調試階段后，管網會逐步升溫。但由于主管線輸送距離長，生活區與換熱站較多，到住戶家中的供熱水溫將需要一個安全提溫的過程。熱態調試期間，住戶可聯系所屬供熱公司片區網格員及時解決遇到的各種供熱問題。

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　　市主城區供熱區域劃定新增集中供熱面積170萬平方米

　　本報訊(記者 劉敏) 11月10日，記者從市城管局供熱辦了解到，今年，市主城區1001個小區單位、約33萬戶居民接用集中供熱，新增集中供熱面積170萬平方米，達到3981萬平方米，集中供熱覆蓋率達85%。

　　市主城區有華能聊城熱電公司、國家能源聊城發電公司兩家熱源企業，華能聊城熱力、昌潤國電熱力等7家供熱企業。從供熱區域劃分看，華能聊城熱力、昌潤國電熱力供熱范圍為主城區、開發區華山路以西、旅游度假區。財金熱力供熱區域為花園路以東、建設路以北；聊堂路以南、昌潤路兩側；旅游度假區(湖南路以南)和“三供一業”部分小區。金安熱力供熱區域為利民路以南、湖南路以北、聊衛路西、運河東；二干渠西、建設路北、昌潤路東的新入網小區。新北方熱力供熱區域為月亮灣小區A、B、C、D區，金柱綠城，金柱康城，水城華府，后許組團及聊建家屬院。另外，恒潤熱力負責開發區供熱，星潤熱力負責高新區供熱。

　　為方便市民咨詢，各熱力公司均公布了溫暖熱線。其中，華能聊城熱力、昌潤國電熱力熱線電話號碼為96789，財金熱力為968108，金安熱力為8010000，新北方熱力為8960606，恒潤熱力和星潤熱力為968106。