■本報(bào)記者 王軍豪
本報(bào)通訊員 彭月勇
8月14日,天氣有些悶熱,茌平區(qū)信發(fā)街道信發(fā)社區(qū)華信小區(qū)“紅立方”內(nèi)卻格外涼爽。
“小陳,快幫我看看,這個(gè)老古董又‘罷工’了。”居民劉興榮推開門,抱著一個(gè)布袋走向“雷鋒服務(wù)臺(tái)”。陳陽快步迎上,接過老人手中的布袋,從中取出一臺(tái)電風(fēng)扇:“劉大爺,您這臺(tái)電風(fēng)扇都用10多年了,光我就給您修了3次,換個(gè)新的吧。”“我對這老物件有感情,能修好就接著用唄。”劉興榮說。
陳陽熟練地拆開電風(fēng)扇的換擋殼,用鐵片將按鈕底板固定好,在按鈕周圍涂上潤滑油……幾分鐘后,電風(fēng)扇又轉(zhuǎn)了起來。
這樣的場景,在茌平區(qū)的“紅立方”里,每天都在上演。
“紅立方”,是茌平區(qū)融合“紅旗驛站”、“紅色物業(yè)”、小區(qū)黨支部、業(yè)委會(huì)及其黨組織、“雷鋒服務(wù)站”等多種資源建設(shè)的網(wǎng)格黨群服務(wù)站。目前,茌平區(qū)已建成20個(gè)“紅立方”,成功打造了群眾家門口的黨建陣地,讓城鄉(xiāng)社區(qū)群眾共享優(yōu)質(zhì)服務(wù),激活了基層黨建和社區(qū)治理的一池春水。
從8小時(shí),到全天候
當(dāng)日上午,華信小區(qū)“紅立方”的閱覽室內(nèi),伴著空調(diào)吹出的絲絲涼風(fēng),小朋友三三兩兩圍在一起靜靜地看書;棋牌室內(nèi),兩位老人正在對弈,三五人圍觀,支招聲不斷,煞是熱鬧。
陳陽是茌平經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的一名干部,有一手家電維修的本領(lǐng),每逢周末,他都來“紅立方”做志愿服務(wù)。
“‘紅立方’讓我有了更多服務(wù)群眾的機(jī)會(huì)。”陳陽說,他很早就是社區(qū)黨員“雙報(bào)到”的一員,“紅立方”的建立,讓他能在服務(wù)群眾中更好地“施展拳腳”。
信發(fā)社區(qū)黨委書記田延國說:“作為茌平區(qū)今年重點(diǎn)打造的基層黨建項(xiàng)目,‘紅立方’促使各部門發(fā)揮職能優(yōu)勢,開展系列服務(wù)活動(dòng),打通了服務(wù)居民‘最后一米’。”
大廳寬敞明亮,多功能會(huì)議室、圖書室、文體活動(dòng)室、棋牌室一應(yīng)俱全,“紅立方”將“8小時(shí)”變“全天候”,致力為民服務(wù)不“打烊”。“以前,群眾排隊(duì)等著解決問題,現(xiàn)在,很多黨員干部參與志愿服務(wù)還得預(yù)約排號(hào)呢。”田延國說。
從以前的群眾排隊(duì)求解決,到現(xiàn)在志愿者排隊(duì)為群眾服務(wù),“紅立方”成了茌平區(qū)黨員干部真心為民、傾情付出的生動(dòng)寫照。
從群眾中來,到群眾中去
當(dāng)日19時(shí)剛過,在振興街道八一社區(qū)前曹家苑小區(qū)6號(hào)樓,居民張寶華不停地催促老伴:“回來再收拾吧,早去占個(gè)好位置……”20時(shí),小區(qū)“紅立方”內(nèi)座無虛席,振興派出所民警尹燕凱的“小尹反詐”課堂準(zhǔn)時(shí)開講。
張寶華說,尹燕凱是這里的“流量明星”,他經(jīng)常結(jié)合案例普及反詐知識(shí),通俗易懂,大家都愛聽。
“別看我們文化水平不高,但想要騙我們可不容易。”張寶華的老伴插話,“聽了尹警官的講解,反詐知識(shí)我都能給你講上十幾條。”
“尹警官這招實(shí)用,下次再接到詐騙電話我就這么辦。”21時(shí),課程結(jié)束,但大家熱情不減。尹燕凱說,反詐關(guān)乎群眾的切身利益,“紅立方”讓反詐知識(shí)輕輕松松走進(jìn)了群眾當(dāng)中。
“紅立方”像一個(gè)中樞神經(jīng)系統(tǒng),又像一個(gè)成果共享平臺(tái)。尹燕凱說,居民有困難和需求通過“紅立方”傳遞給志愿者,志愿者有想法和建議再通過“紅立方”反饋回去。
需求從群眾中來,方法到群眾中去。在茌平,需求和困難在“紅立方”得到解決,服務(wù)和福利也在“紅立方”實(shí)現(xiàn)共享。
“小區(qū)建起了‘紅立方’,老百姓的精神生活也豐富起來了。”八一社區(qū)黨委書記李翠翠說,“紅立方”讓社區(qū)上下都動(dòng)了起來。今年元宵節(jié),居民自發(fā)策劃了文藝晚會(huì),社區(qū)協(xié)調(diào)了場地、舞臺(tái)設(shè)備;端午節(jié)期間,志愿者們組織小區(qū)居民開展了“包粽子、享民俗”活動(dòng),大家在一起其樂融融,既感悟了傳統(tǒng)節(jié)日魅力,又促進(jìn)了家庭和睦、鄰里和諧。
小區(qū)居民孫珂說:“前段時(shí)間小區(qū)承辦了聊城市第十九屆社科普及周開幕系列活動(dòng),讓我們大飽眼福。”緊急情況下如何科學(xué)自救、如何辨別假鈔、消防安全20條……孫珂娓娓道來:“活學(xué)活用,雨季來臨前,我建議小區(qū)對下水道井口進(jìn)行加固,兩天就完工了。”
“紅立方”這個(gè)中樞神經(jīng)系統(tǒng)不斷地匯集各方力量為民服務(wù),主題晚會(huì)、主題黨日、文化進(jìn)萬家,一項(xiàng)項(xiàng)活動(dòng)將干群關(guān)系、人民心聲、群眾期待“綁”在一起,將收獲和快樂分享到每一個(gè)家庭、每一位居民。
從保障有力,到用心服務(wù)
在振興街道復(fù)興社區(qū)永泰家園“紅立方”前,“紅旗驛站”、物業(yè)辦公室、黨支部、雷鋒服務(wù)站、業(yè)委會(huì)5個(gè)牌子顯著懸掛在門口兩側(cè);宣傳黨的政策、登記小區(qū)黨員、教育管理黨員、收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、開展服務(wù)活動(dòng)……“紅立方”的主要職責(zé)也醒目地張貼在門口公示欄前。
復(fù)興社區(qū)黨委書記楊曉彤說:“顯著的標(biāo)識(shí)、清晰的制度,一來時(shí)刻提醒我們牢記職責(zé)使命、砥礪前行,二來能讓群眾直觀地了解、認(rèn)識(shí)‘紅立方’,讓‘紅立方’真正融入萬家、服務(wù)萬家、奉獻(xiàn)萬家。”
“遇事掃一掃,難事一掃光。”永泰家園物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,“紅立方”組織架構(gòu)展示牌上標(biāo)有紅旗驛站站長、業(yè)委會(huì)主任、小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人等人員聯(lián)系方式,并附有二維碼,居民有訴求只需掃碼便會(huì)有人聯(lián)系解決,也可以直接打電話。
便民服務(wù)制度讓永泰家園文藝活動(dòng)精彩紛呈,老年舞蹈隊(duì)、青年舞蹈隊(duì)、戲曲票友隊(duì)……不出小區(qū),居民就能找到施展自己才華的舞臺(tái)。義診服務(wù)和低碳生活、綠色出行等宣傳活動(dòng)定期舉辦,更是為永泰家園“美德健康生活”添上了濃墨重彩的一筆。
坐班、值班制度,便民服務(wù)制度,收集、協(xié)商解決居民訴求制度……14日下午,在永泰家園“紅立方”內(nèi),楊曉彤正主持修改、完善 “紅立方”相關(guān)運(yùn)行制度,小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、“黨員雙報(bào)到”等相關(guān)人員代表就上半年運(yùn)行成效和不足之處提出意見建議。
社區(qū)建好了,怎么管?能提供什么服務(wù)、如何為群眾服務(wù)?“群眾家門口的黨建”為民解憂,將陣地建到群眾家門口、把服務(wù)做到群眾心坎里,茌平區(qū)著力培育的“紅立方”,激活了社會(huì)綜合治理的一池春水。
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