加強大廳日常管理。市行政審批服務局組織開展了兩輪全員核酸檢測，工作人員嚴格佩戴口罩，加強大廳通風，對大廳進行全面消殺，堅決筑牢疫情防控防線，確保群眾辦事環境安全。前移防線，嚴格落實疫情防控值班制度，每天安排兩名工作人員在大廳門口參與防疫值班，查驗進廳辦事群眾的健康碼、行程碼，督促群眾到窗口辦理業務時登記個人必要信息。若群眾行程碼帶星，則核驗其48小時內核酸檢測陰性證明，或由工作人員通知所辦業務對應窗口派人到廳外協助辦理業務。

優化業務辦理模式。市行政審批服務局發布《關于疫情期間調整線下業務辦理模式的公告》《聊城市政務服務中心疫情防控期間業務辦理溫馨提示》，公布了各科室、進駐窗口電話，便于群眾咨詢業務，并充分發揮“網上辦”“掌上辦”等非接觸業務辦理方式的作用，提倡非緊急事項延期辦理，非必要不到窗口辦理業務。企業群眾可以提前查詢具體事項的辦事指南，按照辦事指南要求準備申報材料，進行網上申報，目前，市行政審批服務局政務服務事項可網辦率達99.67%。

推行線下預約。對于確需到大廳辦理業務的企業、群眾，市行政審批服務局引導他們進行線下預約，在落實好防疫措施的基礎上，按照預約時間進廳辦理，實行即辦即走，最大限度避免人流擁擠、錯開辦事高峰。

做好相關配套服務。對于重點項目和生產銷售疫情防控相關物資的企業，市行政審批服務局用好“綠色通道”，安排專人進行對接，一對一遠程指導企業填報材料，提高審核效率，為企業發展、疫情防控提供堅強助力。為減少人與人面對面接觸，降低傳播風險，該局將政務服務中心一樓受理幫辦窗口分為兩個區域輪流開放。同時，持續做好業務更新培訓，確保為企業、群眾提供無差別、零差錯“一窗受理”服務，滿足群眾“到一窗、辦多事”的需要。