本報訊（記者 林金彥）12月23日，記者從東昌府區檔案館獲悉，該區創新服務方式，推動檔案數字資源跨區域、跨部門共享利用，實現“零跑腿”網上查檔。
東昌府區檔案館牢固樹立“便民、規范、高效”的服務理念，采用電話預約、函電代查等方式，累計接待1564人次，提供利用檔案資料7381卷（件），檔案利用服務水平不斷提高。緊貼群眾需求，創新服務方式，率先借助省級政務服務云平臺，與山東省檔案目錄中心建立連接，為群眾提供異地查檔、跨館服務。市民登錄“山東省檔案目錄中心”網頁，點擊“查檔大廳”提交查檔申請，即可輕松實現“零跑腿”網上查檔，并可通過郵寄服務方式“送檔”到家，享受便捷高效的檔案服務。
東昌府區健全完善責任明確、流程清晰、操作規范的規章制度和工作標準，完善區檔案館查檔大廳功能，在確保數據安全的基礎上，與其他涉及民生的部門實現檔案數據共享，推動檔案數字資源跨區域、跨部門共享利用，打造零投訴服務窗口，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”。
2023-04-06 09:24:33
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