本報記者 王軍豪 本報通訊員 鄭珊珊
11月26日晚10時,忙活了一天的馬建新終于能回到物業辦公室休息一下。作為陽谷縣僑潤街道北順社區的一名網格員,他這幾天一直堅守在崗位上。
馬建新負責的是頤鑫嘉園小區,小區居民近1500人,在陽谷縣城區算是中型小區。“疫情防控期間,保障居民物資供應,解決居民遇到的各種問題,是我們網格員義不容辭的責任。”馬建新說。
大事難事看擔當,關鍵時刻看作為。面對這場檢驗、提升基層治理能力的全民戰,陽谷縣委政法委將網格員隊伍充分發動起來,匯聚起戰疫大能量。
每次核酸采樣,馬建新都會維持現場秩序,保障核酸采樣高效進行。為方便與居民溝通聯系,馬建新把電話號碼提供給大家,隨著撥打電話的居民越來越多,他的電話號碼也成了“熱線”。對于居民需求,他有求必應。居民需要什么物資,他一一記錄下來,第一時間解決……幾乎每一個崗位都能看到他作為“跑腿員”忙碌的身影;自疫情發生以來,馬建新在防疫巡查時左膝蓋摔傷,仍然堅守崗位,晚上駐守在物業辦公室。
“要讓居民感受到‘隔離病毒,不隔離愛’。”在網格員賈少一心里,服務好每一名社區居民是他的職責所在。
賈少一是司營家園小區的網格員,他既當“跑腿員”,又當心理輔導員,不僅通過微信語音、視頻了解居家居民的日常生活需求,還耐心地幫他們緩解緊張的情緒。同時,他每天對隔離人員的體溫及身體狀況進行詳細記錄,囑咐他們做好自我健康監測,如有任何不適要第一時間上報。
“我們沒辦法外出,幸虧有你們天天跑前跑后幫忙,為我們排憂解難。”一名居家隔離人員在微信中對辛慶民說。辛慶民是僑潤街道振華社區辛菜郭小區一名網格員,他每天的工作都是從一聲聲“收到”中開始。
陽谷縣充分發揮“綜治中心+網格化+信息化”體系優勢和網格員“協調員”作用,對外來人員及重點人群實時監測、密切關注。截至目前,陽谷縣鄉兩級中心平臺共受理疫情防控類信息14269件,處置率100%。
2023-04-06 09:24:33
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