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冠縣創新推出“冠云辦”品牌服務 傾力打造“四最”營商環境

來源：聊城日報　　2022-08-10 16:38:52
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 　　本報訊（記者 張燕 通訊員 岳國霞）“‘冠云辦’品牌服務，讓我們的項目順利通過了現場驗收，既節省了時間，又能加快設施投入使用，為你們高效的審批效率點贊！”8月4日，冠縣萬善鄉衛生院負責人李敬濤充滿感激地說。

　　今年，冠縣創新服務舉措，依托智能人機交互技術，針對企業辦事網絡申報存在的操作復雜、一次性通過率低等堵點問題，推出“視頻審批+網上指導+云勘驗”的“冠云辦”品牌服務。
　　辦事群眾可以通過政務服務智能終端和工作人員進行語音、視頻通話，共享操作界面。工作人員全程在線遠程輔導，全流程幫助申請人完成信息填報、材料準備、業務申請，并對提交信息進行預審核、遠程視頻勘驗和審批。
　　“冠云辦”品牌服務，讓申請人足不出戶就能完成業務辦理，打破了地域阻隔和時空限制，真正實現了全程“口述式”辦事，極大縮短了辦事時間。“冠云辦”品牌服務實行后，項目勘驗時間由過去最短1個工作日縮減至1個小時以內，審批時間由原來的25個工作日提速至3個工作日辦結，實現了企業高效辦事“零跑腿”。
　　目前，冠縣梳理了公共衛生場所許可、動物防疫條件合格證辦理等“冠云辦”事項11項，已對43家企業進行“云指導”服務，審批時限提速74%，壓減申請材料25%，減少審批環節41%，打造了“程序最簡、審批最快、時間最短、服務最優”的“四最”營商環境。
【編輯：顧楊洋】
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