■ 張潔
5月24日，東昌府區首批“春苗直通車”開通，35輛公交車直通市區17所幼兒園，家長可免費乘坐接送孩子上下學。
此項惠民舉措讓市民感到很暖心。這背后，是政府對城區禁行低速電動車后可能出現的民生問題，做出的一項靠前服務。
東昌府區新建幼兒園多位于新建成的居住區，入園遠、接送難的問題常常困擾著家長。主城區規范低速電動車后，這一問題將更加突出。而“春苗直通車”將最大限度緩解上下學時段城區幼兒園周邊路段的交通擁擠狀況，保障城區學生的交通安全，體現了城市管理者的智慧和為民服務的初心。
4月底，市交警部門發布公告，7月10日起，聊城將對禁行區域內通行的低速電動三輪、四輪車依法查處扣留，消息發布后受到部分市民的質疑。有群眾在網上發布公開信，對此提出個人看法。很快，“聊城交警公共關系中心”公眾號進行了公開回應。“回信”直面市民“三問”，還通過數據、事實、法律條文，讓市民感受到，這是一項經過深思熟慮、科學論證的決策。信中寫道，“我們也曾憂慮，舉措會不會招人詬病，執法能不能得到群眾認可。我們也在思考，什么才是一種‘力所能及的溫度’。”這封信不僅行文方式讓人眼前一亮，信里的“政府”身段柔軟，態度誠懇，讓網友覺得有文采、有溫度。而這次開通的“春苗直通車”則是回信后采取的一項實際行動。該行動充分踐行“城市管理應該像繡花一樣精細”的理念，敢探索、出實招，治未病、防未然，將問題解決在發生前。
城市管理是政府行政的一個重要組成部分，它不僅影響著一座城市的整體形象，也直接體現出一方水土的社會文明程度。我們的城市管理者們考慮得越細致，城市建設越能得到市民點贊。
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